Conseils et astuces pour managers novices
-Mars 2017
Informations établissement
ACR ACRAprès avoir été enseignant de la conduite, vous avez décidé de devenir exploitant ? Félicitations. Mais passer du rôle d’expert à celui de manager n’est pas forcément évident.
Vous pouviez être un excellent pédagogue avec les élèves et ne pas savoir comment gérer une équipe de moniteurs. Pas de panique, tout s’apprend !
Dans 101 questions du manager débutant, paru chez Gereso édition, Fouzia Boukhira, directrice adjointe des ressources humaines d’une entreprise au Canada, prodigue astuces et conseils pour apprendre à animer efficacement une réunion, améliorer sa capacité d’écoute, gérer des collaborateurs experts plus âgés que soi, etc. Mais aussi apprendre à faire face à des situations délicates du quotidien comme intervenir auprès d’un collègue qui a un problème d’alcool, de drogue ou encore d’odeur corporelle. Et enfin apprendre tout simplement à dire «non » !
Un livre facile à lire et extrêmement concret qui permet de mettre rapidement en œuvre les conseils.